Це людський фактор, – Легенда ПАБ про дріт у страві

Як повідомляла “Галка”, 30 липня в Легенда ПАБ Івано-Франківськ один із відвідувачів знайшов у дерунах дротик (ФОТО).

Інцидент трапився ввечері, про це повідомив у Facebook сам відвідувач Yaroslav Borodaikevych.

Він наголосив, що після виявленого металу у страві, перед ним вибачилася лише офіціантка, а от адміністрація випадок проігнорувала.

“Галка” звернулася в Легенду ПАБ з проханням прокоментувати інцидент.

В адміністрації закладу розповіли, що перед гостем дійсно вибачилася офіціантка, яка не викликала до клієнта адміністратора. Дізнавшись про інцидент, пізно вночі керівництво закладу особисто перепросило Бородайкевича через соцмережу.

“Десь до другої ночі керівництво закладу спілкувалось з клієнтами у соцмережі, вибачались за незручну ситуацію, ніхто від цього не застрахований. Це не спеціально, не зіпсований продукт подали, чи ще щось. Просто недогледіли, чисто людський фактор. Відвідувачі прийняли вибачення і ситуація з гостями була залагоджена”, – наголошує заступниця генерального директора з комерційних питань Божена Малкова.

Також, сьогодні зранку на “п’ятихвилинці” у закладі провели бесіду з кухарями, офіціантами та адміністрацією, стосовно нічного інциденту.