З якими проблемами звертаються франківці до контакт-центру 15-80

Директор ТОВ «Техноінфософт» Руслан Євчин розповів про роботу «Контакт-центр 15-80 – звернення мешканців он-лайн».

Читайте також: Лишилося три будинки по Індустріальній, де є проблеми з опаленням, – Марцінків

Під час оперативної наради 25 червня Євчин розповів, що на сайті можна переглянути «ТОП-20 проблем міста» та «ТОП-20 активних мешканців». За словами директора, найбільше звернень від мешканців Івано-Франківська надходить про проблеми з ліфтами – 53 звернення, далі йдуть звернення про пожежі (36) та про не покошену траву (30), інформує “Галка”.

«У майбутньому ми хочемо створити окремий додаток для мобільних телефонів, щоб користування стало ще зручнішим», – сказав Євчин.

Він додав, що звернення можна подавати анонімно, тоді воно буде доступно тільки комунальним службам. Марцінків запропонував створити окремий чат у Вайбері, бо ним активно користуються франківці.