Вранці 2 лютого у франківському КП “Водоекотехпромі” повідомили, що адміністрація Viber тимчасово заблокувала чат-бот через гасло “Слава Україні”. Тож мешканці міста не можуть подати показники лічильників.
Втім, у Viber розповіли Галці, що ніхто не блокував чат-бот КП. Вони перевірили чат-бот – він не заблокований і доступний для використання.
“Модератори Viber ніколи не блокують боти, спільноти або користувачів за гасло “Слава Україні”. Ми тільки заохочуємо підтримку України та патріотичні почуття громадян. Станом на зараз, наші фахівці звернулись до “Водоекотехпрому” із запитом та проханням пояснити, яка саме ситуація склалася з чат-ботом та у чому проблема. Нам повідомили, що бот працює”, – зазначили у Viber.
Також там додали, що бот “Водоекотехпрому” зараз закритий для пошуку, тобто скористатись ним можна лише за прямим посиланням.
“Усі чат-боти у Viber проходять процедуру ручного відкриття модераторами для пошуку в додатку – це робиться задля безпеки наших користувачів. Якщо власник чат-бота хоче відкрити бот для прямого пошуку в додатку, то це можна зробити, звернувшись до Viber”, – пояснили у компанії.
ФОТО ТИЖНЯ
