Демобілізованим ветеранам: куди звертатися після повернення додому

Після звільнення з військової служби ветерани та ветеранки мають пройти низку обов’язкових процедур та можуть скористатися державними послугами підтримки. Фахівці розповідають, як скласти власний маршрут адаптації до цивільного життя.

Про це пише Галка.

Після демобілізації кожен захисник чи захисниця стикається з необхідністю оформлення документів та адаптації до цивільного життя. Є обов’язкові процедури для всіх та індивідуальні запити, тому важливо скласти власний маршрут звернень до установ та фахівців.

Перший обов’язковий крок – протягом п’яти днів після звільнення з військової служби прийти до територіального центру комплектування та соціальної підтримки для постановки чи виключення з військового обліку. Це пряма вимога Закону “Про військовий обов’язок та військову службу”. Також у ТЦК та СП за потреби можна подати документи на оформлення пенсії за станом здоров’я та одноразової допомоги.

Любов Федосеєнко, фахівчиня супроводу Новооржицької громади Полтавської області, радить не поспішати з іншими питаннями:

“Я працюю з ветеранами уже два роки, і вони часто просять не чіпати їх перший час, принаймні з тими питаннями, що можуть зачекати. Треба час на адаптацію і тоді вже можна братися до справи”.

Частину послуг можна оформити не виходячи з дому – через сервіс Ветеран Pro у застосунку Дія. Там доступні: пошук фахівця супроводу, послуги за програмою “Ветеранський спорт”, оформлення субсидій, послуги для людей з інвалідністю внаслідок війни, програми “єОселя” та “єВідновлення”. Функціонал сервісу постійно розширюється.

Ключову роль у адаптації відіграють фахівці супроводу – інформаційні радники для ветеранів, ветеранок, членів їхніх родин та сімей загиблих захисників. Вони допомагають визначити пріоритетні питання, заповнити документи, координують подальші кроки та супроводжують у взаємодії з державними та недержавними інституціями.

“Ми допоможемо сконтактувати з безоплатною правничою, психологічною підтримкою, організувати реабілітацію чи санаторно-курортне оздоровлення. Головне, аби ви довірили нам свої проблеми”, – каже Любов Федосеєнко.

No Caption

Фахівчиня наголошує: звертатися за допомогою можна ще до оформлення посвідчення ветерана.

Знайти свого фахівця супроводу можна через структурний підрозділ з питань ветеранської політики у громаді або в розділі Ветеран PRO у застосунку Дія. Якщо у громаді ще немає такого фахівця – можна звернутися до спеціалістів із сусідніх громад.

Окрім фахівців супроводу, ветерани можуть звертатися до ЦНАПу (адміністративні послуги, соцгарантії, субсидії, посвідчення), відділів соціального захисту (грошова допомога, соціальні програми), Пенсійного фонду (оформлення військових і соціальних пенсій, пільги) та медичних закладів (безоплатне лікування, реабілітація, психологічна допомога).

Своїм досвідом ділиться ветеран Богдан Антохов з Хмельниччини, який служив сапером і минулого року отримав поранення на Курахівському напрямку:

“Про фахівців із супроводу я раніше не знав і в себе в громаді їх не шукав, хоча, як виявилося, вони там вже були. Шкодую, що одразу не потрапив до фахівця супроводу – це б прискорило усі процеси. Усім, хто проходить цей шлях, бажаю набратися сил і терпіння і нічого не відкладати на потім”.

No Caption

Сергій Корнєєв з Кам’янця-Подільського, який відслужив півтора року в 211 понтонно-мостовій бригаді, радить не забувати про підтримку для родин:

“Коли мої діти щасливі – це для мене найкращі ліки від усього пережитого. Не забувайте дізнаватись, яка є підтримка не лише для нас, ветеранів, але і для наших родин”.

No Caption