Енергетики обіцяють зробити все належне, аби в час негоди їхній кол-центр працював

Автор: Турій Роман

02 Гру, 2016 15:00

Поділитись публікацією
Енергетики обіцяють зробити все належне, аби в час негоди їхній кол-центр працював

В найближчі години, зі збереженням на вихідних 2-3 грудня, на Івано-Франківщині очікується різке погіршення погоди.

Синоптики прогнозують зниження температур, сильні опади у вигляді мокрого снігу, шквальний вітер 25-30 м/с та сильну ожеледь.
У зв’язку із загрозливою ситуацією енергетики просять споживачів бути обережними та у випадку виявлення обірваних проводів чи пошкодження енергообладнання негайно телефонувати у Кол-центр компанії.
У енергокомпанії повідомляють, що аварійні бригади укомплектовані необхідними матеріалами та транспортом.

«Наші ремонтні бригади в стані бойової готовності, оперативний персонал готовий працювати на вихідних – розповідає технічний директор ПАТ «Прикарпаттяобленерго» Олег Сеник. – Ми задіємо максимальну кількість диспетчерів у Кол-центрі, однак, хочемо звернутися до наших споживачів з проханням, якщо ви отримали смс-повідомлення з інформацією про вимкнення світла через аварію, не потрібно передзвонювати до нас, не перевантажуйте лінії, ми знаємо про проблему і вирішуємо її. Також, якщо ви, телефонуючи у Кол-центр, почули назву вашого населеного пункту серед відключених від електропостачання, покладіть слухавку і дайте можливість іншим споживачам повідомити про ті аварійні ситуації, про які ми ще не знаємо. Дякуємо за розуміння».

Нагадаємо, що подзвонити у цілодобовий Кол-центр ПАТ «Прикарпаттяобленерго» ви можете за безкоштовним номером 0 800 50 40 20.
Також перевірити перелік населених пунктів, що перебувають без електропостачання можна на сайті компанії oe.if.ua у розділі «Інформація для споживачів».