Франківців записували до лікарів без їх відома через “людський фактор”

Як інформувала “Галка“, франківці скаржаться на збій медичної платформи “Medics”. Десятки франківців пишуть у Фейсбуці, що зайшовши на свій аккаунт з подивом побачили, що записані до того чи іншого лікаря.

За останній місяць компанія Medics отримала кілька запитів від пацієнтів із приводу несанкціонованих записів на прийом до лікарів у місті Івано-Франківську.

“Ми розглянули кожен запит та хочемо роз’яснити ситуацію. Проблема не була технічною, а мала людський фактор”, – кажуть представники компанії.

Усі заклади були проінформовані, але деякі особи з можливістю доступу записували пацієнтів без їх відома або без нагальної потреби.

Перш за все, представник компанії Medics проведе повторну бесіду і навчання із персоналом медичних закладів.

По-друге, тепер кожен користувач — за умови, якщо записувався не він особисто — може переглянути у своїй електронній картці, хто записав його на прийом. Як це виглядає, можна побачити за посиланням — http://prntscr.com/kpz1n1.

На майбутнє просимо лікарів та реєстраторів вводити дійсну інформацію та не зловживати Законом України “Про захист персональних даних” та Користувацькою угодою ТОВ “МЕДІКС ІТ”.