“Не гріє СТЕК – дзвоніть в МІУК”: для франківців запрацював додатковий контакт-центр

Автор: Застава Максим

28 Лис, 2018 17:45

Поділитись публікацією
“Не гріє СТЕК – дзвоніть в МІУК”: для франківців запрацював додатковий контакт-центр

Цілодобова гаряча лінія “Муніципальної інвестиційної управляючої компанії” 750-600 з листопада розпочала приймання телефонних звернень споживачів “Станіславської теплоенергетичної компанії”. 

Читайте також: Прокуратура має намір виселити комунальну котельню за борги. Будинки на Майзлях можуть залишитися без тепла

Відповідний договір два підприємства підписали в жовтні поточного року.

Згідно договору, МІУК надає послугу з приймання і обробки телефонних дзвінків та передає їх для розгляду теплопостачальній організації. При цьому працівники СТЕК зобов’язані відповідним чином опрацювати звернення та внести інформацію про результати розгляду та виконані роботи через електронну систему МІУК “Виконавець 2.0”, пише “Галка” з посиланням на прес-службу МІУК.

Таким чином, мешканці будинків, які забезпечуються теплом від компанії СТЕК, в тому числі ті, які не перебувають в управлінні КП “МІУК” з питань неналежної якості теплопостачання чи аварій можуть звертатись за телефоном 750-600.

Водночас, питання розрахунків і надалі слід вирішувати за телефоном (0342)52-56-94.

Теги: