З 1 червня в Івано-Франківському Центрі обслуговування клієнтів АТ «Прикарпаттяобленерго» на Грушевського, 17 розпочав роботу консультант з сервісу «Персональний кабінет».
Тож тепер клієнти Центру зможуть не тільки отримувати вичерпну інформацію про переваги «Персонального кабінету», а й реєструватися в системі відразу на місці.
«Ми будемо наочно показувати, як відбувається процедура реєстрації в «Персональному кабінеті», – розповідає комерційний директор АТ «Прикарпаттяобленерго» Олег Дацко. – Споживач зможе самостійно протестувати переваги та можливості сервісу. Хочемо, щоб максимальна кількість наших клієнтів оцінила його зручність» .
Нагадаємо, що зареєструвавшись в «Персональному кабінеті споживача» приватні клієнти (фізичні особи) можуть контролювати розрахунки за електроенергію, надавати показники приладів обліку, здійснювати оплату за електроенергію без комісії, замовляти додаткові послуги дистанційно, наприклад послуги страхування.
Юридичні споживачі (бізнес-клієнти) мають змогу подавати звіти дистанційно, отримувати розрахункові документи, подавати листи на зміну договірних величин, контролювати власні розрахунки за електропостачання та переглядати аналітику споживання. Важливо, що для реєстрації у сервісі юридичним споживачам потрібно укласти додаткову угоду в Центрі обслуговування обленерго.
Зазначимо, що на даний час у «Персональному кабінеті споживача» на сайті обленерго зареєстровано 32856 приватних осіб та 4924 бізнес-клієнтів.
ФОТО ТИЖНЯ
