9 березня на оперативній нараді керівник КП «Муніципальна інвестиційна управляюча компанія» Мирон Джус доповів про роботу із зверненнями мешканців щодо якості надання послуг з утримання будинків та прибудинкових територій .
Читайте також: “При затвердженні умов інвестконкурсу…”, – влада відповіла на петицію щодо парку “Ветеранів України”
Він нагадав, що до підприємства телефонують за номером 750- 600. Кожне повідомлення реєструється, програма розподіляє звернення по підрядниках, по роботах, які мають бути проведені.
«Повністю виведений людський фактор прийняття заявок», – наголосив пан Мирон і сказав, що це є позитивним.
Всі звернення можна побачити на сайті підприємства, де розміщення також вся кошторисна документація. Там повідомляється про виконання чи відхилення звернення. У разі невчасного та неякісного виконання роботи працівник служби складає відповідний акт, а гроші повертають мешканцю.
Мирон Джус повідомив, що у 2015 році комунальне підприємство розглянуло 51638 звернень. Це орієнтовно 4500 в місяць. Найбільше звернень стосуються будинкових мереж, електромереж, потім прибирання, стан дахів та вентиляційних мереж. 50% стосуються заміни труб.
Найбільше звернень від жителів будинку на вулиці Хоткевича, де проживає більше тисячі мешканців, Незалежності,36 та Коновальця, 137.
Заступник міського голови Микола Вітенко закликав жителів міста заходити на сайт КП «Муніципальна інвестиційна управляюча компанія» та ознайомлюватися із інформацією, яка там розміщена.
«Важливо, що ми вибудували чіткі правила гри. Є чітка система співфінансування, чіткий порядок дій, які повинні вчинити мешканці будинків», – прокоментував він і зазначив, що умовидля покращення будинків є.
Також на нараді повідомили про успішну роботу аварійної служби. За два місяці роботи до неї поступило 754 заявки та не було жодної скарги.
ФОТО ТИЖНЯ
