Міністерство закордонних справ України оприлюднило рекомендації громадянам “у зв’язку з наближенням періоду відпусток/канікул і можливими форс-мажорними обставинами у міжнародних аеропортах”.
Рекомендації розміщені на сайті Департменту консульської служби МЗС після того, як українці протягом кількох днів не могли вилетіти з аеропорту міста Шарм-ель-Шейх у Єгипті, передає Українська правда.
У зв’язку з періодом відпусток МЗС дає громадянам, які планують подорожі за кордон, такі рекомендації:
- ретельно планувати свої подорожі, враховуючи обставини, які можуть непередбачено виникнути;
- уважно обирати туристичного оператора, отримати від нього повну інформацію щодо дій у випадку надзвичайної ситуації, контактні дані компаній та осіб, до яких цілодобово можливо звернутися у випадку виникнення форс-мажорних обставин;
- уважно вивчити умови контракту щодо надання туристичних послуг;
- враховувати безпекову ситуацію в країні, ситуацію в міжнародних аеропортах, через які здійснюватиметься подорож;
- зареєструватися на веб-ресурсі Департаменту консульської служби МЗС України “Добровільна реєстрація українських громадян при подорожах за кордон “ДРУГ”, який є інструментом попередження, за потреби – розшуку та надання сприяння громадянам України в разі надзвичайних подій за кордоном.
Якщо у аеропорту склалися несприятливі обставини, МЗС рекомендує:
- невідкладно встановити зв’язок з туроператором, авіаперевізником або їхніми представниками в країні перебування, відповідними аеропортовими службами, з’ясувати причину затримки (скасування) рейсу, перспективи та шляхи вирішення питання, отримати інформацію про порядок розміщення в готелі, надання медичної та іншої необхідної допомоги;
- інформувати про актуальний стан ситуації родичів або знайомих в Україні;
- невідкладно зателефонувати на “гарячу лінію” посольства або консульської установи в країні перебування аеропорту, або на цілодобову “гарячу лінію” МЗС (+38 044 238 16 57), або на електронну пошту ([email protected]).
ФОТО ТИЖНЯ
