Ринок працює на клієнта: як сьогодні підприємства можуть економити на енергоресурсах
01 Лип, 2021 07:49
Новому ринку електроенергії в Україні виповнилося 2 роки. Для населення реформа поки запрацювала лише в частині поділу традиційних обленерго на оператора системи розподілу і постачальника, ціну ж надалі регулює держава. А от бізнес вже може оцінити всі плюси й мінуси нового ринку, обираючи свого постачальника за ціною, продуктом, сервісом.
ТОВ «Прикарпатенерготрейд» пропонує малому та середньому бізнесу вигідні умови співпраці. У компанії кажуть: їхнім клієнтам більше не доводиться відвідувати різні структури. Великий спектр послуг надають в єдиному офісі або ж, що дуже важливо у період пандемії, – в режимі онлайн.
«Клієнт стає вибагливішим, ми це чудово розуміємо і йдемо до нього з комплексною пропозицією. Наша ціль – допомогти бізнесу заощадити кошти і час. Станом на сьогодні ми, окрім електроенергії, пропонуємо газ, а також різні додаткові продукти, щоб підприємства більш ефективно використовували енергоресурси. Вкрай важливим є питання обслуговування, тому постійно розвиваємо цифрові сервіси для клієнтів», – розповідає директор ТОВ «Прикарпатенерготрейд» Олег Дацко.
На Заході вже давно поширеною є практика єдиного постачальника енергоресурсів, коли клієнт купує електрику, газ та суміжні продукти в однієї компанії. Особливо така можливість цікава для підприємств.
«Маємо кілька пакетних пропозицій, які відрізняються за умовами оплати, обсягом споживання, наповненням. Часто бізнесу важко працювати за передоплатою, тоді спілкуємося з клієнтом, визначаємо пріоритети і складаємо комерційну пропозицію з плановими платежами або оплатою по факту. Залежно від цього міняється і ціна електроенергії та газу. Ми йдемо назустріч клієнту та пропонуємо саме ті умови співпраці, які максимально відповідатимуть його потребам», – підкреслює Уляна Білоголовка, заступниця директора з питань продажу «Прикарпатенерготрейду».
Головним критерієм вибору для бізнесу є ціна, на другому місці – сервіс. У цьому випадку виграють компанії, які мають мережу центів обслуговування, кол-центр, пропонують особистих менеджерів, зручні електронні сервіси. Серед підприємців, які вже оцінили переваги єдиного постачальника, є Володимир Микитин, директор ТзОВ «ІТ Люкс»:
«Дуже зручно комунікувати, коли різні послуги надає одна компанія. В нас є свій особистий менеджер і він нам допомагає, якщо виникають питання. Але здебільшого вирішуємо все онлайн.»
«Прикарпатенерготрейд» постійно працює над впровадженням нових послуг. Серед таких – енергоаудит, який здійснюють спільно із сервісною компанією «Адамсон» для підприємств, адміністративних та громадських будівель, ОСББ. Після проведення аудиту клієнт отримує детальний звіт з аналізом поточної ситуації та рекомендаціями, що дозволять суттєво економити на енергоносіях. За підсумками аудиту також пропонують індивідуальний тариф на електрику та газ.
ТОВ «Прикарпатенерготрейд» має широку мережу центрів обслуговування. Представництво компанії є у кожному районному центрі Івано-Франківської області. Консультації можна отримати безпосередньо в офісі, а також телефоном, електронною поштою та через вайбер-бот. Більше інформації на сайті: https://pret.com.ua/ або зателефонуйте менеджеру для консультації: https://bit.ly/pret_business