Європейський суд постановив, що авіакомпанії не можуть штрафувати пасажирів за скасування броні квитка. Рішення було прийнято 7 липня.
Про це йдеться у Вокруг света з посиланням на 34travel.
Приводом послужив розгляд справи Air Berlin. Відповідно до політики перевізника, мандрівник, який скасував бронь квитка або зовсім не прибув на рейс, повинен був виплатити штраф у розмірі 25 євро за обробку замовлення. Німецькі судді порахували подібну практику утиском прав клієнта. Справа була відкрита після звернення Федерального об’єднання товариств із захисту прав споживачів.
За рішенням Європейського суду, тепер, авіакомпанії не можуть брати додаткову плату з пасажира, який пропустив рейс або відмовився від перельоту. Також, перевізникам заборонили приховувати збори, включені у вартість квитка.
Правда поки сама постанова Європейського суду не вирішує проблему. Щоб рішення «запрацювало», справу зобов’язані переглянути національні суди країн ЄС.
ФОТО ТИЖНЯ
