“Теплий дім” за тиждень опрацював майже пів тисячі звернень

485 звернень зареєстрував за минулий тиждень цілодобовий контакт-центр 750-600.

Читайте також: Мешканець франківської багатоповерхівки "відібрав" тепло в сусідів

Як зазначають у комунальному підприємстві, більша частина традиційно стосувалася електропостачання (123 звернення). Водночас вперше рекордна кількість звернень стосувалася прибирання в будинку. Переважно заявки подавалися щодо дезінфекції сходових.

Традиційно багато надходило звернень щодо будинкової каналізації, частина з яких передається у “Водоекотехпром”, оскільки перебувають в їх компетенції.

65 разів на аварійні виклики виїжджала аварійна служба “Теплого дому”.

“Звертаємо увагу споживачів, що через суттєві зміни в організації роботи пріоритетно виконуватимуться саме аварійні заявки споживачів. Щодо дезінфекції сходових, то вона проводитиметься 2-3 рази на тиждень, для чого підприємством сформовані окремі бригади”, – йдеться у повідомленні.