У Франківську розпочали серію тренінгів про комунікацію з ветеранами (ФОТО)

7 квітня у просторі “ветераницивільні ПЕТРОС” провели перший навчальний захід з питань взаємодії цивільних з людьми, які мають досвід війни. Організатори планують зробити такі зустрічі регулярними.

Про це пише Галка з місця.

7 квітня в Івано-Франківську відбувся пілотний тренінг із питань комунікації з військовими та ветеранами. Захід тривав дві години та зібрав близько 35 учасників, серед яких були родичі військових, роботодавці, HR-спеціалісти, працівники державних установ та самі ветерани.

Тренінг провели координатор ветеранського напрямку платформи “Тепло міста” та ветеран Андрій Фармуга спільно з психологинею, когнітивно-поведінковою консультанткою Оксаною Бриндзак.

“Ця подія була організована як відповідь на численні запити від людей, які стикаються з труднощами у спілкуванні з ветеранами. Сьогодні ми проводимо пробну зустріч, але плануємо практикувати це й надалі”, – розповів Андрій Фармуга.

Під час тренінгу Оксана Бриндзак пояснила учасникам, що відбувається з мозком людини, яка пережила участь у бойових діях, чому в людей з’являється апатія та як працювати з цим станом.

“Ми говоримо не просто про співчуття чи інші психологічні характеристики, а власне про глибинний аналіз того, чому в людей з’являється апатія, як працювати з цією апатією, чому важливо тримати баланс”, – зазначила психологиня.

Особливу увагу під час заходу приділили працівникам “першої лінії” – представникам державних установ та органів місцевого самоврядування.

“У цих працівників є великий запит на такі заняття, адже саме до них ветерани звертаються для оформлення пільг чи отримання медичної допомоги. Таких навчань або взагалі немає, або їх недостатньо”, – підкреслив Андрій Фармуга.

Учасники тренінгу дізналися про найпоширеніші помилки, які виникають при спілкуванні з ветеранами, зокрема: розпитування про бойовий досвід, надмірна жалість, непередбачувані ситуації, обговорення політики та релігії, а також нав’язування допомоги.

Організатори наголосили, що повна програма таких тренінгів може тривати до 6 годин і включати детальніший розгляд нейропсихологічних аспектів. На наступних заняттях планують розповісти, як допомагати при панічних атаках.

“На майбутніх тренінгах ми розкажемо, як взагалі працювати і допомогти з панічними атаками. Дуже часто до мене як до психолога звертаються з питаннями: “Чому в мене пітніють долоні? Чому я відчуваю напругу? Чому серцебиття таке швидке?” І власне, людина, яка поруч, може допомогти”, – поділилася планами Оксана Бриндзак.

Загалом на тренінг зареєструвалося понад 60 осіб, що свідчить про високий інтерес до теми. Організатори обіцяють оголосити дату наступної зустрічі найближчим часом.