Щодня в мережі з’являється безліч оголошень про оренду чи продаж нерухомості. Ринок виглядає як каталог, а більшість рієлторів виконують функцію екскурсоводів: демонструють клієнтам об’єкти і на цьому все. Рієлтори не доносять цінність своїх послуг, і тому багато хто не розуміє її.
Як змінили підхід до роботи на ринку нерухомості в Івано-Франківську розповідають керівник arkada estate agency Володимир Вінтоняк та засновниця маркетингової агенції aprostir Ірина Стецевич.
Розкажіть про arkada estate agency та що спонукало вас до змін?
“Ми працюємо на ринку нерухомості вже сім років. Щодня допомагаємо людям знаходити житло, нові приміщення для власної справи чи інвестицій.
Наше завдання всі ці сім років незмінне: готувати для клієнта перевірені пропозиції та максимізувати його вигоду.
Ми бачимо, що ринок змінюється і потребує нових підходів. І ми самі постійно вдосконалюємося, щоб давати нашим клієнтам ще більшу цінність. Важливо, щоб люди дізнавалися про це, тому наші зміни та вдосконалення ми робили спільно з маркетинговою агенцією aprostir”, – каже керівник arkada estate agency Володимир Вінтоняк.
Керівник arkada estate agency Володимир Вінтоняк
Чому інсайдери ринку нерухомості?
“Ми провели стратегічну сесію з командою arkada estate agency, занурились в історію, виявили чим цінна компанія і навіть вивели нові продукти.
В процесі досліджень виявилось, що більшість гравців на ринку нерухомості заплутують клієнта: сотні однакових оголошень від різних компаній, фальшиві повідомлення для заманювання і багато інших моментів.
Насправді ж, клієнти шукають своїх людей, які можуть поділитись інформацією, аналізом даних, секретами ринку. Адже менеджери будівельних компаній ніколи не розкажуть про підводні камені. Це можуть зробити тільки незалежні експерти.
Такі люди є у arkada, і це дозволило нам вивести для них таке позиціонування – “інсайдери ринку нерухомості”. Адже, інсайдери – це люди, які володіють важливою інформацією, яка недоступна широкому загалу”, – впевнена засновниця маркетингової агенції aprostir Ірина Стецевич.
Засновниця маркетингової агенції aprostir Ірина Стецевич
Що означає новий логотип компанії?
“Внутрішні зміни вимагали зовнішніх, тож ми оновили айдентику бренду. Нове лого arkada estate agency – це арка, на яку потрапив промінь світла.
Ми натякаємо, що робота інсайдерів – виявляти світлі і темні сторони, показувати повноцінну картину ринку. Експерти arkada ретельно перевіряють забудовників і від них не приховати жоден скелет у шафі. З ними ви побачите те, чого не видно пересічним оком”, – пояснює Ірина Стецевич.
Де читати секрети від інсайдерів?
“Сайт та соцмережі arkada – це візитки компанії та інструменти продажу.
На сайті ми першочергово знайомимо клієнта з компанією, демонструємо цінність та переваги роботи, а вже потім пропонуємо об’єкти нерухомості під різні цілі.
Соцмережі бренду – це не ще один безликий каталог. Тут ми ділимось експертними дайджестами та порадами, реальними кейсами дохідності, відгуками клієнтів та лише найцікавішими об’єктами, тож якщо цікавитесь ринком нерухомості — радимо підписатись”, – кажуть у маркетинговій агенції aprostir.
Як вплинули зміни стратегії на команду та чи змінилося щось у вашій роботі?
“Команда ставиться до змін з гордістю та вдячністю, що компанія розвивається. Бренд роботодавця з часом стає все більш впізнаваним. Команда росте.
Всі зміни, які відбулись – позитивно вплинули на роботу агенції, так після ребрендингу наш підхід став ще більш впевненим”, – зізнався Володимир Вінтоняк з arkada estate agency.
“За перші 3 місяці виходу в ефір ми охопили понад 300 000 користувачів в Instagram та Facebook, отримали понад 5 000 збережень, коментарів та реакцій на публікації, понад 150 звернень у коментарях та повідомленнях і це лише початок!
Ми з командою часто маємо справу не тільки з запусками бізнесу з нуля, але й з перезавантаженням брендів з історією. У цьому випадку потрібна продумана стратегія змін, щоб залишити в своїх симпатиках старих вірних клієнтів і залучити нових. Вивірена стратегія маркетингу допомагає вивести бізнес на новий рівень: збільшити прибуток, створити нові робочі місця та змінювати ринок”, – ділиться Ірина Стецевич.
ПРОМО
ФОТО ТИЖНЯ
