Відкат на каві: як дрібні жести руйнують репутацію бізнеса без ISO 37001

Корупція починається не з хабара, а там, де виникає відчуття боргу. Найнебезпечніші схеми народжуються з дрібниць: оплаченої кави, подарунка до свята чи послуги за дружбу. Це те, що майже непомітно, але дуже швидко формує лояльність там, де мала б працювати прозорість. Допомагає уникнути таких ситуацій і побудувати здорову корпоративну культуру центр сертифікації Альтернатива, впроваджуючи правила на базі ISO 37001.

Топ-5 дрібних жестів, які запускають великі проблеми

Чим менший жест, тим легше його виправдати. Але саме вони стають першим кроком до ризиків:

1. Кава “за рахунок компанії”

На перший погляд, нічого страшного. Проте саме в публічних закупівлях і тендерах така увага створює невидиме відчуття боргу. Сьогодні це просто кава, завтра обіцянка, а післязавтра неконкурентні умови.

2. Подарунки для настрою

Чашка, блокнот або пляшка вина виглядають невинно, проте створюють прив’язку до конкретного постачальника. Коли рішення приймається не за якістю, а за емоцією, і саме в цей час народжується схема.

3. Пріоритет для знайомих

Невимушені поради працювати зі знайомими здаються дрібницею. Але компанія обирає не найкращих, а людей зі свого кола. Це вбиває конкуренцію і відвертає сильніших постачальників.

4. Комісії у конверті

Це не завжди готівка. Іноді комісія захована у бонусах, кешбеках або додаткових послугах. Формально все чисто, але це руйнує прозорість ринку.

5. Маленькі подяки

Тут сніданок, там оплачене таксі. Проте саме через таку дрібну турботу співробітник починає відчувати себе зобов’язаним і підсвідомо намагається відповісти взаємністю.  

Як ISO 37001 зупиняє корупцію 

Міжнародний стандарт ISO 37001 допомагає ставити чіткі межі там, де жест уваги може перетворитися на корупційний вплив. Він прибирає сіру зону між ввічливістю та неформальними зобов’язаннями, встановлює прозорі правила подарунків і взаємних послуг, а також навчає співробітників розпізнавати моменти, коли “просто кава” починає впливати на рішення. Детальніше про те, як сертифікація ISO 37001 захищає бізнес від таких непомітних ризиків, можна дізнатися на https://alternatyva.org.ua/sertyfikat-iso-37001/. 

Стандарт створений саме для таких ситуацій. Він прибирає місця, де з’являється корупція через емоцію і вимагає:

• прозору політику подарунків;
• обмеження вартості бонусів;
• реєстрацію “знаків уваги”;
• аудит закупівель;
• канали для анонімних повідомлень;
• контроль конфліктів інтересів.

Без системи за типом ISO 37001 дрібні жести дуже швидко переростають у норму і врешті дають великі проблеми. А чекати можна наступного:

• втрати контрактів;
• штрафів та перевірок;
• блокування участі в тендерах;
• репутаційних скандалів;
• відтік ключових клієнтів.

Довіра не любить нюансів

У бізнесі дрібні жести швидко перетворюються на звички, а звички — на системні ризики. Репутацію складно повернути, коли довіра втрачена. ISO 37001 допомагає будувати процеси так, щоб рішення залишалися прозорими, а емоції не впливали на вибір партнерів.

реклама