Впродовж 2016 року до виконавчого комітету міської ради надійшло 7508 звернень громадян, що на 2172 або 1,4 рази більше, ніж у відповідному періоді 2015 року.
З них 6 834 (91%) письмових звернень, 674 (9%) усних звернень.
Про це повідомили під час засідання виконкому 23 лютого.
Начальниця відділу звернень громадян Шологан зауважила, що частіше звертаються за роз’ясненням, а не зі скаргами.
Міський голова Руслан Марцінків повідомив, що п’ятьом найактивнішим містянам на наступному виконкомі вручать грамоти. Також він хоче, щоб на першому поверсі облаштували кабінет для прийому громадян із скляними дверима.
Найбільше громадяни зверталися з питань: комунального господарства – 2949 (39,3 %) від загальної кількості, соціального захисту – 1739 (23,2 %), житлової політики – 516 (6,9 %), транспорту та зв’язку – 304 (4 %), архітектури та містобудування – 261 (3,5 %), земельних відносин – 444 (5,9 %), сім’ї, дітей – 74 (0,99 %), торгівлі – 94 (1,3 %), освіти – 90 (1,2 %), культури – 26 (0,34 %), праці і заробітної плати – 74 (0,99 %), охорони здоров’я – 79 (1%), фінансової політики – 59 (0,8 %), забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку – 31 (0,4 %), екології – 18 (0,2 %), економічної, цінової та інвестиційної політики – 4 (0,14 %) тощо.
У зв’язку із впровадженням у місті за звітний період транспортної реформи збільшилась кількість звернень з питань транспорту в 2,7 рази у порівнянні з 2015 роком.
На думку Шологан, слід вживати заходи щодо перевізників, а не тільки проводити роз’яснювальну роботу.
Аналогічно збільшились питання комунального господарства в 1,6 рази, соціального захисту в 1,5 рази, житлової політики в 1,8 раз , а натомість зменшилась кількість питань земельних відносин 444 проти 593 і архітектури та містобудування 261 проти 389, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку 31 проти 37.
ФОТО ТИЖНЯ
