Як правильно допомогти незрячій людині: поради прикарпатцям від Мінʼюсту

Під час війни незрячі люди можуть потребувати допомоги під час евакуації до укриття. Франківські фахівці поділились порадами, як правильно супроводжувати людину з порушеннями зору на вулиці та в укритті — і чого категорично не можна робити.

Про це пише Галка з посиланням на Івано-Франківське міжрегіональне управління Міністерства юстиції України.

Порушення зору бувають різного рівня — людина може бачити погано або бути повністю незрячою. Більшість людей з порушеннями зору (близько 90%) мають залишковий зір — можуть бачити контури предметів, відрізняти світло і тінь.

Однак в умовах війни, коли кожна секунда може вберегти життя, незряча людина потребує допомоги супроводжуючого під час евакуації до укриття.

Як звертатись до незрячої людини під час тривоги

Звертаючись до незрячої людини, дайте зрозуміти, що говорите саме до неї — наприклад, доторкнувшись до ліктя чи плеча. Не хапайте зненацька за руки і не тягніть кудись.

У розмові завжди говоріть напряму до людини, а не до її зрячих супроводжуючих. При зустрічі назвіть себе та людей, які поруч.

Як правильно супроводжувати незрячу людину на вулиці

Конкретно описуйте перешкоди на шляху: «увага, сходинки» або «зараз буде бордюр». Слово «обережно» не пояснює, яка саме небезпека попереду — це найпоширеніша помилка.

Більшість інформації про те, що відбувається навколо, незрячі люди сприймають за допомогою слуху. Якщо відбувається щось важливе, але не зрозуміле на слух — обов’язково опишіть це словами.

Як допомогти незрячій людині в укритті

Опишіть приміщення, покажіть, де туалет, кухня та виходи назовні. Бажано, щоб незряча людина перебувала найближче до виходу — це пришвидшить її евакуацію в разі небезпеки.

Описуючи укриття чи будь-яке інше приміщення, будьте конкретними — не кажіть «стілець там» і не показуйте жестами.

Краще: «Одразу зліва від дверей є маленький стіл» (кімнати описують за годинниковою стрілкою).

Якщо хочете запропонувати людині сісти — не саджайте її, а покажіть, де розміщена спинка стільця.

Не переставляйте речі незрячої людини

Незрячі люди запам’ятовують, куди кладуть свої речі, щоб потім їх швидко знайти. Не переставляйте їх, навіть якщо маєте намір допомогти.

Якщо ненароком переставили — повідомте та покажіть, куди саме.

Головне правило: спочатку запитайте

Перед тим як надавати допомогу незрячій людині, обов’язково запитайте, чи вона її потребує. Якщо вам відмовили — не ображайтесь, адже людина може бути цілком самостійною.

Якщо пропозицію прийняли — запитайте, як правильно допомогти: з якого боку йти, чи потрібно зігнути руку, щоб людина трималася її вище ліктя.