Як уникнути пасток “Чорної п’ятниці”: поради Держпродспоживслужби

Щороку, в останню п’ятницю листопада, відбувається всесвітній день розпродажу – “Чорна п’ятниця”.

У Держпродспоживслужбі нагадують, що “Чорна п’ятниця”, як й інші великі розпродажі, змушує людей купувати все більше речей. Але після розпродажу значна кількість покупців починає усвідомлювати, що частина товарів їм насправді не потрібна, і починають розмірковувати над тим, як їх повернути.

Характерною рисою “Чорної п’ятниці” є збільшення потоку покупців в магазинах, а відтак надає можливість не зовсім чесним підприємцям отримати прибуток, коштом імпульсивних покупок споживачів, несправжніх знижок та банальної неуважності людей.

У Держпродспоживслужбі рекомендують дотримуватись наступних порад:

1. Перш за все, потрібно запланувати покупку заздалегідь та починати завчасно моніторити ціни. Здійснюючи покупку в магазинах, звертайте увагу не лише на ціну, а й на якість товару. Адже часто покупці в метушні складають у кошики товари з великою знижкою, а продавці збувають неякісні товари з вигодою для себе.
2.  Споживачу необхідно звернути увагу на наявність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про товар, щоб не потрапити на фальсифікований товар. Інформація про товари повинна бути зазначена на державній мові, а товари, які мають гарантійні терміни експлуатації, повинні супроводжуватися гарантійними талонами. Варто зазначити, що на товари, придбані зі знижкою, поширюються вимоги передбачені ст. 8 Закону України
   “Про захист прав споживачів” щодо здійснення гарантійного ремонту товару, обміну або розірвання договору купівлі-продажу та повернення сплачених коштів за товар.
3.  Важливо знати, що покупці не позбавлені й права обміну чи повернення товару зі знижкою протягом 14 днів. Відповідно до ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів”, якщо придбаний товар не підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, то споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, а в разі відсутності товару – повернути сплачені кошти.
4. При покупці товарів необхідно отримати від продавця розрахунковий документ. Адже, лише за його наявності в разі придбання неякісного товару або товару, який не підходить, споживач може повернути його в магазин.

Читайте також: За два місяці Держпродспоживслужба допомогла прикарпатцям повернути понад 50 тисяч гривень за товари та послуги