Нове керівництво ПАТ “Укрпошта” працює над залученням у команду співробітників, які уміють доброзичливо спілкуватися з клієнтами.
Читайте також: Працівників "Укрпошти" примушують писати заяву про звільнення, - уповноважена з прав людини на Прикарпатті
Про це повідомляє “Укрінформ” з посиланням на в.о. гендиректора “Укрпошти” Ігоря Смілянського, передає “Українська правда”.
Він додав, що наразі “Укрпошта” з юристами розробляє нормативні документи, де готує визначення поняття “хамство”.
“Ми зацікавлені в залученні співробітників, які посміхатимуться, а всіх, хто не посміхається і грубіянить – звільнимо”, – сказав Смілянський.
Він також додав, що в ході реформи управління підприємства була розроблена спеціальна програма навчання співробітників.
У штаті Укрпошти на сьогодні налічується 36 тисяч листонош, що обслуговують 6,5 мільйона клієнтів по всій території України.